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精益思想:杜絕浪費 以小緩沖成本

文章出處:http://www.blmdqsz.com 作者:昂躍 點擊數(shù): 發(fā)表時間:2018-10-10


個人認(rèn)為精益生產(chǎn)(Lean Production)可定義為:徹底杜絕浪費,以小緩沖成本,根據(jù)系統(tǒng)(庫存)狀態(tài),限制在制品,由客戶拉動價值,暢流價值流,交付價值。

新鄉(xiāng)重夫(1989)聽到有人說美國人可以很快的成功運用JIT方法時不由覺得可笑,他諷刺說:“有些人看到豐田穿上了一套新的漂亮衣服,那就是看板系統(tǒng),因此他們就跑出去買了一套一樣的行頭穿上去。他們很快發(fā)現(xiàn)自己太肥了,根本穿不上?!盵1]

新鄉(xiāng)重夫的諷刺如同MIT教授詹姆斯 P.沃麥克(James P.Womack)在《精益思想》第一版前言中所指出的“結(jié)果, 我們遇到了許多這樣的管理人員,他們對精益生產(chǎn)方式的整個體系一無所知,卻想孤立地推行精益系統(tǒng)的各個部分”。

門田安弘在《新豐田生產(chǎn)系統(tǒng)》以圖的方式指出JIT的前提是看板,看板的前提是平準(zhǔn)化,平準(zhǔn)化的前提是縮短提前期,縮短提前期的前提是小批量生產(chǎn)與同期化生產(chǎn),小批量生產(chǎn)的前提是快速換線,同期化生產(chǎn)的前提是設(shè)備的配置、多能工與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定,而要完成這些的前提要有“小集團的改善活動”。 這說明了為何新鄉(xiāng)重夫會說“他們很快發(fā)現(xiàn)自己太肥了,根本穿不上”,因為看板是有提前的!

豐田汽車公司總裁張富士夫直接指出平準(zhǔn)化在豐田生產(chǎn)方式的重要性:“一般而言,當(dāng)你試圖應(yīng)用豐田生產(chǎn)方式時,應(yīng)該做的第一件事是把生產(chǎn)平準(zhǔn)化,這是生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管理者的首要責(zé)任...若產(chǎn)出水準(zhǔn)天天變化,就沒有道理實施其他制度,因為在這種情況下,你根本無法把工作標(biāo)準(zhǔn)化。”豐田生產(chǎn)方式所謂的“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”是用來設(shè)定3個要素①節(jié)拍(TAKT TIME)②作業(yè)順序③標(biāo)準(zhǔn)手持?jǐn)?shù)的①工程別能力表②標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票③標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票數(shù)。

因為,沒有平準(zhǔn)化(平準(zhǔn)化)是無法使用看板拉動的,沒有“均衡生產(chǎn)”,以看板在“三及時”要求下領(lǐng)取所需物品,會造成前工序和外協(xié)供應(yīng)商在生產(chǎn)上承受很大的波動,招致很大的麻煩。這里,試著體會大野耐一在得知美國自動販賣機(超市)運作方式時的心情,發(fā)現(xiàn)超市可以吸收波動加上看板即可實現(xiàn)“三及時”[2](JIT)-需要的零件,在需要的時刻,按需要的數(shù)量供給每一道工序,大野的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

但是,平準(zhǔn)化有其難度與適合性,在致力平準(zhǔn)化的過程,大野耐一認(rèn)識到[3]:“實際上無法否認(rèn),越是要求“多樣化”就越難取得生產(chǎn)上的“平準(zhǔn)化”。同樣的是汽車制造商的日產(chǎn),自1974到1984曾經(jīng)實施看板方式[4],終究認(rèn)為“均衡生產(chǎn)需要均衡銷售,銷售本來就是變化的”并指出看板的缺點,決定“開發(fā)即使不實現(xiàn)均衡生產(chǎn)也能應(yīng)對生產(chǎn)的方式”。

1.看板以持有基準(zhǔn)庫存為前提,從一開始就沒打算實現(xiàn)零庫存。

2.看板必須附在物品上,隨物品移動還要用手回收,所以看板的搬運花費時間。

這里要強調(diào)的是,平準(zhǔn)化與看板方法是豐田的決定性競爭優(yōu)勢,很難模仿,尤其在數(shù)十年豐田在平準(zhǔn)化所做出的努力后。難怪有人說,對大多數(shù)的企業(yè)而言,平準(zhǔn)化只是一個慨念。

詹姆斯·p·沃麥克、英丹尼爾·T·瓊斯在出版《改變世界的機器》一書后,之后又使用4年的時間,經(jīng)由訪談、深入研究,于1996年出版了《精益思想》(Lean Thinking),于2003年修訂再版,淬煉、總結(jié)了豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的五個原則(步驟),這5個原則,也是以平準(zhǔn)化生產(chǎn)為主軸,這不奇怪,因為精益思想5個原則是對豐田生產(chǎn)方法的提煉從提供客戶價值到盡善盡美的生產(chǎn)戰(zhàn)略:

1. 定義價值(Identify Value)

2.識別價值流(Identify Value Stream)

3.暢流(Flow)

4.拉動(Pull)

5.盡善盡美(Perfect)

以下,結(jié)合戰(zhàn)略地圖和精益思想,窺看精益思想的戰(zhàn)略觀點,

精益思想的戰(zhàn)略觀點

為了企業(yè)在財務(wù)的成功,增加營收與獲利,需要在顧客構(gòu)面以客戶認(rèn)知來定義價值,讓客戶滿意,提升忠誠度;為了實現(xiàn)客戶價值,需要在企業(yè)流程構(gòu)面識別價值流,并去除浪費,同時善用緩沖化解變異(波動)的影響使價值流暢流,為了消除生產(chǎn)過多的浪費,沒有需求不生產(chǎn)要根據(jù)系統(tǒng)狀態(tài)并限制在制品(WIP)由客戶拉動;為了盡善盡美,去除浪費、以小化緩沖的方式精益生產(chǎn),需要在學(xué)習(xí)與成長構(gòu)面改善內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)并透過態(tài)度、知識與技能的學(xué)習(xí)提升員工執(zhí)行力,讓滿意的員工參與“小集團的改善活動”從事改善,發(fā)揮生產(chǎn)力。

在財務(wù)構(gòu)面,大野耐一認(rèn)為以下3個公式只有一些“天才”才能夠理解[5]、區(qū)分3個公式的不同:

1.售價(價值)-成本=利潤

2.利潤=售價(價值)-成本

3.售價(價值) =成本+利潤

他認(rèn)為應(yīng)該采用公式1,因為售價是由市場決定的,大家,尤其是IE相關(guān)人員應(yīng)該按公式1思考解決問題,成本不是用算的,而是要想辦法去實現(xiàn)。公式2,會為增加產(chǎn)品價值而增加成本,引導(dǎo)走高端產(chǎn)品路線。公式3的問題是,客戶為什么要以這個價格購買產(chǎn)品?

在“我們所做的,其實就是注意從接到顧客訂單向顧客收賬這期間的作業(yè)時間,由此剔除不能創(chuàng)造價值的浪費,以縮短作業(yè)時間?!钡膽?zhàn)略意圖下,平準(zhǔn)化是貫穿整個戰(zhàn)略決定性競爭優(yōu)勢!問題是平準(zhǔn)化是否是企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)同的戰(zhàn)略,如同豐田,所有的活動都是為了支持平準(zhǔn)化?或是如同日產(chǎn),認(rèn)識平準(zhǔn)化的難度與適用性,決定“開發(fā)即使不實現(xiàn)平準(zhǔn)化生產(chǎn)也能應(yīng)對生產(chǎn)的方式”?


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